Abklärungen
Wir nehmen Ihre Anliegen und Bedürfnisse ernst.
Dazu gehören Abklärungen, zum Beispiel zu ausländischen Arzneimitteln, speziellen homöopathischen Zubereitungen oder orthopädischen Hilfsmitteln.
Arzneimittel und Drogerieartikel aus Deutschland
Zahlreiche Artikel sind innerhalb von drei Arbeitstagen lieferbar, Medikamente aus dem weiteren europäischen Ausland brauchen etwas länger und können nicht retourniert werden.
Unklare Verschreibungen
Wir versuchen den zuständigen Arzt, beziehungsweise die Ärztin zu erreichen.
Fragen zur Krankenkasse
Wir beantworten Ihre Fragen zur Abrechnung oder der Kostenübernahme der Krankenkasse.
Verfügbarkeit von Medikamenten
Manchmal kann es zu Unterbrüchen der Lieferketten oder zu Engpässen bei verschiedenen Medikamenten kommen. In den allermeisten Fällen kann auf ein gleichwertiges Ersatzpräparat einer anderen Firma ausweichen.
Wir bitten Sie daher um Verständnis, wenn eine gewisse Flexibilität nötig sein sollte.
Caudalie-Aktion
Beim Kauf von zwei Produkten der Vinoperfect-Linie erhalten Sie den günstigeren Artikel geschenkt. Das Serum sowie der Mikro-Peeling Schaum sind von der Aktion ausgeschlossen. Das Angebot ist gültig, solange der Vorrat reicht.
Avène-Aktion
Bis am 31. März erhalten Sie beim Kauf eines Anti-Aging Produkts von Avène ein Reinigungsprodukt nach Wahl geschenkt. Die Reinigungsprodukte, die Teil der Aktion sind, sehen Sie hier.
Eucerin-Aktion
Profitieren Sie im März von 20 % auf alle Eucerin Gesichtspflegen und Reinigungen.